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过期商品被投诉要求赔付1000元违法吗

吴亮律师2025-09-18温州市刑事律师咨询

过期商品被投诉要求赔付1000元不违法。依据《消费者权益保护法》,消费者可主张支付价款十倍或损失三倍的赔偿金,赔偿金不足一千元的,按一千元计算。若不及时处理,可能影响商家信誉,引发更多投诉。
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过期商品被投诉应赔付。操作如下:1. 核实商品确已过期,主动与消费者沟通;2. 协商赔偿金额,依据法律规定,赔偿金不足一千按一千算;3. 若协商不成,告知消费者可通过法律途径解决,并配合相关调查。
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常见处理方式为协商或诉讼。优先与消费者协商,达成赔偿协议;若协商无果,可建议消费者通过法律途径诉讼解决,根据法律规定来确定赔偿金额。

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