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拼多多网购打印机质量问题要求退货商家不让退怎么办

吴亮律师2025-07-09温州市刑事律师咨询

商家拒退货可投诉或起诉。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退货,商家拒绝则违法。不及时处理可能导致权益受损,影响购物体验。
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商家拒退可这样处理:1. 尝试与商家协商,明确退货要求;2. 协商无果,向消费者协会或调解组织求助;3. 仍无解决,向工商部门投诉;4. 如有仲裁协议,提请仲裁;5. 必要时,直接起诉商家,维护权益。
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处理此问题可协商、调解、投诉、仲裁或诉讼。建议先尝试协商和调解,无果后再考虑投诉、仲裁或诉讼,根据具体情况选择最适合的方式。

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