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衣服出现缩水变形是不是质量问题?

吴亮律师2025-07-05温州市刑事律师咨询

衣服缩水变形可能属于质量问题。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求商品符合质量要求。若衣服缩水变形严重,影响穿着,未及时处理可能导致消费者权益受损,如无法退换、造成经济损失等。
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处理衣服质量问题方式多样。可与商家协商、投诉消费者协会、提请仲裁或诉讼。选择方式需考虑问题性质、证据充分性及个人诉求,协商不成再逐步升级处理。
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衣服缩水可投诉。操作:1.保存凭证,与商家协商;2.若协商无果,向消费者协会投诉;3.仍不满意,可提请仲裁或向法院起诉,要求赔偿或退换。

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