12368怎么查询

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处理方式：从法律角度，使用12368查询法律信息或案件进展的常见方式有两种：一是拨打12368热线电话，由人工客服协助查询；二是访问12368官方网站，通过在线平台自助查询。选择建议：若您急需了解案件进展或法律建议，且对操作不太熟悉，建议拨打热线电话；若您习惯自助查询，且希望获取更详细的信息，可以选择访问官方网站。
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具体操作：1. 拨打12368热线：根据语音提示，选择相应的查询选项，如案件查询、法律咨询等，然后按照提示输入相关信息（如案件编号、身份证号等），等待人工客服回复。2. 访问12368官网：首先，在浏览器中搜索“12368中国法律服务网”或相关关键词，找到官方网站并点击进入。然后，根据网站导航或搜索功能，找到案件查询或法律咨询等相关模块。最后，输入相关信息进行查询，并仔细阅读查询结果。注意，在使用12368平台时，请确保输入的信息准确无误，以便获得准确可靠的查询结果。同时，注意保护个人隐私和信息安全。